Para entender o Marketing comportamental, pense numa uma loja física de roupas, entra e o vendedor começa a observar, ele vai perceber como está vestido e já sabe o seu estilo (básico, tradicional ou ousado), você olha para camisolas e ele entende o que procura, assim já tem informações suficientes para o abordar e oferecer possibilidades que não tinha pensado antes ou que possivelmente nem sabia que existia na loja. A sua oportunidade de comprar cresce e pode levar até produtos relacionados que nem procurava inicialmente (Conceito de cross-selling).

Potencialize esse conceito. Um vendedor que pode praticamente entender o que está a pensar, recomendar o produto certo, para a pessoa certa no momento certo. Esse é o Marketing Comportamental (Behavioral Targeting).
Todo o internauta usa um programa de navegação para aceder os sites (Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari), esses programas contam com um histórico de navegação, trocam informações com os servidores em que os sites estão hospedados, essas informações são armazenadas em arquivos conhecidos como Cookies. É através dos cookies que as plataformas de Marketing Comportamental individualizam a relação com os consumidores. Com eles, sabem onde o e-consumidor passou, que produtos é que interessaram (quais foram clicados ou pesquisados) e qual o grau de interesse nos produtos (quantidade de ocorrências e tempo de exposição).

Esse tipo de serviço é feito por Plataformas de Marketing Comportamental, essas plataformas trabalham no esquema de redes colaborativas (pelo menos a maioria). Uma vez presente em uma loja virtual ou em um site de busca, as informações de cookies do tráfego são armazenadas e utilizadas para sugerir produtos que já estão sendo procurados nas visitas em qualquer site que esteja na rede colaborativa.

Mais do que isso, além de entender seu comportamento e sugerir produtos de acordo com seu interesse, é utilizado um padrão de comportamento, é possível verificar estatisticamente que pessoas que compram fraldas também compram cervejas, então serão oferecidas cervejas às pessoas que procuram por fraldas.

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